All Systems Operational

Uptime over the past 90 days. View historical uptime.
CERTIFACE ID Operational
90 days ago
99.98 % uptime
Today
FaceMatch - Correspondência Facial Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
FaceScan - Localizador de Face Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Serpro Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Classe de Risco Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Liveness 2D Operational
90 days ago
99.92 % uptime
Today
Liveness 3D Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Hub Document Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
CERTIFACE AT Operational
90 days ago
99.97 % uptime
Today
FaceMatch - Correspondência Facial Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Liveness 2D Operational
90 days ago
99.93 % uptime
Today
Liveness 3D Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Site Institucional Operational
90 days ago
99.99 % uptime
Today
Portal Atendimento Operational
90 days ago
100.0 % uptime
Today
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Major outage
Partial outage
No downtime recorded on this day.
No data exists for this day.
had a major outage.
had a partial outage.

No incidents or maintenance related to this downtime.

System Metrics Month Week Day
Tempo Médio de Resposta Certiface ID + AT
Fetching
Oct 2, 2025

No incidents reported today.

Oct 1, 2025
Indisponibilidade Liveness 3D
Resolved - O ambiente Liveness 3D FaceTec foi normalizado e encontra-se operando normalmente.
Oct 1, 15:02 GMT-03:00
Monitoring - Após a atuação da equipe técnica, com a reinicialização do nó de Banco de Dados e a resincronização do cluster, o serviço foi restabelecido e encontra-se em pleno funcionamento.
Nossa equipe seguirá em monitoramento para garantir a estabilidade do ambiente.
Oct 1, 14:18 GMT-03:00
Identified - Foi identificado o congelamento de um dos nós do Banco de Dados, ocasionando impacto nos processos de gravação e leitura de informações.
Nossa equipe técnica já está atuando na tratativa para normalização do ambiente.
Oct 1, 13:40 GMT-03:00
Investigating - Foi identificada, através de nosso sistema de monitoração, a indisponibilidade do serviço Liveness 3D FaceTec.
Nossa equipe técnica já foi acionada e está em tratativa para normalização do serviço.
Oct 1, 13:14 GMT-03:00
Indisponibilidade Liveness 3D
Resolved - O ambiente Liveness 3D FaceTec foi normalizado e encontra-se operando normalmente.
Oct 1, 06:35 GMT-03:00
Monitoring - Após atuação da equipe técnica na resolução do serviço de sincronização do Banco de Dados, o serviço foi restabelecido e encontra-se funcionando normalmente.
A equipe seguirá em monitoramento para garantir o pleno funcionamento.
Oct 1, 06:00 GMT-03:00
Identified - Foi identificada instabilidade no serviço de replicação do Banco de Dados, impactando o processo de gravação das informações.
Nossa equipe técnica já está atuando na tratativa de normalização.
Oct 1, 03:30 GMT-03:00
Investigating - Foi identificada, através de nosso sistema de monitoração, a indisponibilidade do serviço Liveness 3D FaceTec.
Nossa equipe técnica já foi acionada e está em tratativa para normalização do serviço.
Oct 1, 02:45 GMT-03:00
Sep 30, 2025
Instabilidade ambiente produção
Resolved - O ambiente foi normalizado após o acionamento automático do mecanismo de alta disponibilidade do canal de comunicação.
Sep 30, 00:57 GMT-03:00
Identified - Instabilidade registrada devido à oscilação em um dos canais de comunicação.
Nossa equipe técnica está acompanhando a ocorrência.
Sep 30, 00:37 GMT-03:00
Sep 29, 2025

No incidents reported.

Sep 28, 2025

No incidents reported.

Sep 27, 2025

No incidents reported.

Sep 26, 2025

No incidents reported.

Sep 25, 2025

No incidents reported.

Sep 24, 2025

No incidents reported.

Sep 23, 2025

No incidents reported.

Sep 22, 2025

No incidents reported.

Sep 21, 2025

No incidents reported.

Sep 20, 2025

No incidents reported.

Sep 19, 2025

No incidents reported.

Sep 18, 2025

No incidents reported.

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