Monitoramento contínuo indica que o ambiente segue estável, sem registros de novas instabilidades de desempenho.
Posted Aug 27, 2025 - 14:18 GMT-03:00
Monitoring
Durante o acompanhamento das consultas ao Serpro, identificamos que as oscilações no tempo de resposta ocorreram nos seguintes intervalos:
10h02 às 10h11
10h28 às 10h33
10h37 às 10h41
10h48 às 10h50
Essas oscilações podem impactar no aumento do tempo de resposta de nossa solução e, eventualmente, ocasionar respostas sem a devida marcação do Serpro.
Nossa equipe segue monitorando continuamente o comportamento do serviço e, em caso de novas ocorrências ou informações relevantes, manteremos todos devidamente informados.
Posted Aug 27, 2025 - 12:27 GMT-03:00
Investigating
Informamos que, por meio de nossa monitoração contínua, foram detectadas oscilações no tempo de resposta do Serpro a partir das 10h02 desta data, ocasionando aumento no tempo de processamento das consultas do Bureau.
Ressaltamos que a causa deste incidente é originada no ambiente do Serpro. As ações da OITI estão concentradas no acompanhamento em tempo real da situação e na atualização periódica de nossos clientes até a normalização completa do serviço.